一、公司概况

四川天辰智联科技有限公司是一家通过国家工商管理局注册，专注于通讯技术服务、ICT集成服务的综合性公司。成立于2016年04月26日，注册资本3000万人民币元公司注册资金3000万，原创始人以及团队有多年的项目实施与管理经验，致力于计算机软硬件技术应用、计算机系统集成、技术咨询、技术服务、互联网电子商务、系统集成服务、通信技术服务等业务领域，全方位满足政府与企业的信息化需求。公司技术团队人员原曾多次为运营商、政府、高校、银行、保险、教育服务行业等多个领域行业提供专业的解决方案和精细化的服务。

公司秉承诚信为本、技术创新、服务优质的宗旨，结合“融合创新，共创未来”的理念，致力成为ICT行业的重要企业。公司坐落于四川省成都市天府新区华阳街道天府大道南段888号，四川天辰智联科技有限公司以规范、专业、创新、共赢的经营理念，高效贴心的服务，团结协作、敬业负责、服务奉献、求实进取的企业精神，为公司员工提供宽松和谐的工作环境与更多的晋升机会。

二、招聘详细信息

岗位一、数据储存初级工程师、IDC大数据核心网络运维工程师

为中国移动，中国电信，中国联通三大运营商省级、地市级数据中心提供现场、网络后台数据等技术支撑服务。可以根据能力提升，提供职位晋升空间（技术员-技术主管-项目经理-区域项目总监）。

工作环境：运营商提供办公区域。

工作时间：7*24小时值班（夜间可休息），3个人一班，上1天休2天。

工作地点：省级运营商IDC大数据机房所在地、四川省地市IDC数据机房所在地。

薪资待遇：4000-7000（根据项目工作情况调整）

员工福利：住房补贴，通信补贴，加班补贴与交通补贴，生日补贴，过节补贴

工作大概职责：

1、负责IDC机房日常巡检工作。

2、配合IDC客户，提供所需服务。

3、按照IDC机房综合布线标准，进行IDC客户上联线路（光纤、网线）的布放指导。

5、按照IDC客户需求重启客户授权设备，处理一般客户故障，并协助配合IDC网络支撑工程师处理网络故障。

6、代收发IDC客户设备等物资，管理IDC库房，做好库房进出物资登记。

7、定期进行机房内资源核查，对机房机架已上架设备进行核对。

8、按照IDC机房入网验收标准对新建IDC机房进行验收。

任职要求：

1、大专或者以上学历，计算机、通信、网络、信息、云存储相关专业，工作经验不限。

2、了解华为、H3C等主流厂商的网络产品，能对华为、H3C等厂商的网络产品进行简单配置。

3、爱好网络数据通信技术，掌握基础的网络知识。

4、爱好TCP/IP 和OSI网络模型，防火墙，交换机，路由器等网络设备的安装、配置。

5、拥有Cisco CCNA、华为HCNA或同级主流厂商网络认证优先。

6、有机房运维、维护相关实习工作经验优先，拥有弱电电工证优先。

7、良好的人际交往和沟通能力，能吃苦，能承受较强的工作压力。

8、学习能力强，较好的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识。

岗位二、中国移动家宽后台技术支撑工程师

家宽支撑平台内网查看宽带设备状态，分析预判故障原因，及时准确为客户解决问题，带给客户良好的感知。

工作环境：运营商提供集中接入区办公室

工作时间：早8点-晚8点，上2休2

工作地点：中国移动一环路西一段27号院（成都体育学院旁）

薪资待遇：实习薪资2500，转正薪资3500-5500。

员工福利：带薪培训（前期公司安排20天岗前培训），住房补贴，通信补贴，加班交通补贴，生日补贴，过节补贴

工作大概内容：

1、投诉受理：集中支撑所涉及的投诉类型主要有：家庭宽带、互联网电视两大类投诉工单。

2、投诉处理：通过家宽一体支撑系统和网管（华为、烽火、中兴）系统等快速查询用户状态，预判故障原因，常见故障引导用户配合处理故或给出合理的解释口径；如疑难故障需协同相关部门进行处理。

3、投诉分析：投诉专题分析、投诉及设备故障性能关联分析、临时性分析，根据投诉工单内容、预处理结果、现场真实反馈数据分析和对存在的问题给出解决方案。

岗位三、中国移动家宽后台技术支撑管理人员

带领家宽后台支撑团队开展后台支撑工作，管理本组人员的调度，确保本组工作顺利开展。统计工作相关工作量数据，做到技术，管理领头人。

工作环境：运营商提供集中接入区办公室

工作时间：早8点-晚8点，上2休2

工作地点：一环路西一段27号院（成都体育学院旁）

薪资待遇：实习薪资3000-3500，转正薪资5000-7000（根据平常工作能力晋升管理人员）

员工福利：住房补贴，通信补贴，加班交通补贴，生日补贴，过节补贴

工作大概内容：

1、管理本组组员工作调度，合理安排人员，确保工作及时高效推动。

2、统计该组日常工作量报表，协助组员处理较为复杂的故障，协调本组与其他组的工作交接。

工作流程

任职要求：

1.大专或者以上学历，计算机，通信，软件工程，物联网等相关专业，有通信工程工作经历1-2年。

2.有一定管理能力，做事认真负责，能吃苦，注重团队建设。

3.有通信专业知识优先，有通信行业经验优先，有通信工程管理经验优先。