招聘岗位：idea产品热线咨询及网络工程师

职位描述：

通过400或800热线电话或网络服务于联想Idea(包括IdeaPAD和Ideacenter) 用户，通过在线指导或硬件报修帮助联想Idea 用户解决计算机使用中遇见的软件或硬件问题, 给用户提供准确、规范、亲和的热线服务，确保用户满意。

基本要求：

1、大专及以上学历，专业不限，计算机及相关专业优先；

2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的逻辑思维和表达能力；

3、性情平和、有耐心、善于倾听，具有良好的抗压及沟通能力；

4、具有较强的学习能力，能不断学习和了解IT新技术及新品相关内容；

5、具有一定的团队协作能力，能较好的溶入团队；

5、能适应周一到周日的倒班及节假日加班（每天工作时间9：00-18：00）；

技术要求：

1、了解计算机常用硬件相关知识，能够对常见故障进行排除，熟悉BIOS常规设置及功能；

2、掌握Window XP /Vista/Office(Win7)等操作系统的安装使用和常用设置，熟练运用常用工具软件(如：分区软件，杀毒软件等)；

3、掌握一定的网络知识，了解ADSL上网、无线上网及局域网连接的原理及设置方法，能够独立排除上网过程可能遇到的常见故障;

4、基础掌握常用多媒体软件的应用及故障排除方法

请有意者前来报名。报名截至时间：5月28日下午15：00。报名电话：028-82878068